iOS 27でWi-Fi・Bluetoothがつながらない時の直し方7手順

iOS 27 に上げてから Wi-Fi が切れる、Bluetooth イヤホンや車がつながらない——この症状の原因は4つの層に分かれます。①端末側の設定が引き継がれていない（プライベートWi-Fiアドレス・アプリごとのBluetooth許可）、②古いネットワーク設定の持ち越し、③アクセサリ側のファームウェアや登録情報、④OS 側の不具合です。

このうち①②③は自分で直せます。④だけが待つしかない層です。そして2026年10月5日時点で、Apple の公式リリースノート（iOS 27・iPadOS 27）の「Known Issues」にWi-Fi 接続・Bluetooth 接続の不具合は1件も挙がっていません（唯一の無線関連は「CarPlay で Siri の応答が遅くなることがある」のみ）。つまり④を疑って待つ前に、①〜③を順番に潰したほうが直る確率が高いのが現状です。

ただし例外が1つあります。会社や学校から配布された iPhone・iPad では、iOS 27.0 から入った通信の暗号化（TLS）要件の厳格化が原因で「Wi-Fi はつながっているのにアプリ配信やアップデートだけ失敗する」ことがあり、これは利用者側の操作では直りません（後述）。

原因は4層に分かれる（自分で直せる層／待つ層）

切り分けの順番を間違えると、直るものを「不具合だ」と思い込んで待ち続けることになります。最初に層を決めてから手を動かしてください。

• 第1層：端末側の設定が引き継がれていない——アップデートで設定自体は消えませんが、「プライベートWi-Fiアドレス」の扱いや、アプリごとの Bluetooth 許可が原因で、特定のネットワーク・特定のアプリだけ失敗することがあります。自分で直せます。
• 第2層：古いネットワーク設定の持ち越し——以前のパスワードや DHCP の情報が残り、同じネットワークにだけ入れません。自分で直せますが、後半の操作は保存済みのパスワードを失います。
• 第3層：アクセサリ側——イヤホン・車・キーボード側に残った古いペアリング情報やファームウェア。自分で直せます（ただしアクセサリ側の操作も必要）。
• 第4層：OS 側の不具合——待つしかありません。ただし公式に既知不具合として載っていない限り、ここだと判断する根拠はありません。

症状別：まず試すこと・失うもの・公式の記載

「失うもの」の列が、切り分けの順番を決める基準です。何も失わない操作から試し、失うものが大きい操作は最後に回します。公式サポートに手順の記載があるかどうかも併記しました。

Wi-Fi がつながらない時の切り分け手順

副作用がゼロの操作から並べています。各ステップに「ここで直ったら原因は◯◯」を付けたので、直った時点で止めてください。先のステップに進むほど失うものが増えます。

1. ルーターと端末をそれぞれ再起動する。ここで直ったら原因は一時的なセッション切れで、iOS 27 とは無関係です。アップデート直後は端末が再起動済みなので、先にルーター側を疑うほうが当たります。
2. 機内モードを10秒オンにして戻す。ここで直ったら原因は無線チップの状態だけで、設定は正常です。再発するなら次へ。
3. 「設定」＞「Wi-Fi」でネットワーク名の横の情報ボタンを開き、「インターネット共有に自動接続」や「低データモード」など、意図せず入っている設定を確認する。ここで直ったら原因はネットワークごとの個別設定です。
4. 同じネットワークの「プライベートWi-Fiアドレス」を「オフ」にして再接続する。ここで直ったら原因はMAC アドレス認証のネットワーク側の登録です。会社・学校・ホテルのように「端末を登録制にしている」ネットワークで起きます。iOS 18 以降は「オフ／固定／ローテーション」の3択で、WPA2 以上の新しいネットワークは既定で「固定」、セキュリティが弱い／無いネットワークは既定で「ローテーション」（2週間ごとにアドレスが変わる）になります。ローテーションのまま使っていると、登録制のネットワークでは2週間後に突然弾かれます。
5. そのネットワークの設定だけを削除して、パスワードを入れ直す。ここで直ったら原因は持ち越された古い接続情報です。失うのはそのネットワークのパスワードだけなので、次のステップより先に必ずこれを試します。
6. 別の Wi-Fi（スマホのテザリングなど）につないでみる。ここでつながるなら問題は端末ではなくそのネットワーク側にあり、端末の設定をリセットしても無駄です。この判定を飛ばして次へ進むのが、いちばん多い失敗です。
7. 最後の手段：「設定」＞「一般」＞「転送または iPhone をリセット」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」。ここで直ったら原因は端末全体のネットワーク設定の破損です。ただし保存済みの Wi-Fi ネットワークとパスワードがすべて消え、モバイルデータ通信設定・VPN・APN 設定もリセットされます（Apple が公式に明記しています）。戻せません。会社や学校が設定したネットワークを使っているなら、実行前に IT 管理者に相談してください——これも Apple のサポートページに書かれている注意です。

実務でよく見るのは、ステップ6を飛ばして7をやってしまい、社内 Wi-Fi のパスワードを誰も知らないまま復旧できなくなるパターンです。リセットの前に、必要なパスワードを控えてあるか確認してください。iOS 27 全体の不具合の一覧はiOS 27 の既知の不具合をまとめた記事で、iPad 側の事情はiPadOS 27 の既知の不具合で整理しています。

Bluetooth がつながらない時の切り分け手順

Bluetooth は端末側・アクセサリ側・アプリの許可の3か所で止まります。Wi-Fi と同じく副作用の小さい順です。

1. アクセサリの電源を切って入れ直し、充電されているか確認する。ここで直ったら原因はアクセサリ側の状態です。電池式ならまず電池交換を疑います。Apple のサポートページでも、この2つが最初の手順です。
2. アクセサリを端末に近づける。初めて使うアクセサリなら「検出モード」に入れる。ここで直ったら原因は距離かペアリングモードです。入れ方は製品ごとに違うので取扱説明書を確認します。
3. 「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「Bluetooth」で、使いたいアプリの Bluetooth が有効になっているか確認する。ここで直ったら原因はアプリごとの Bluetooth 許可で、Bluetooth 自体は正常です。この項目は見落とされやすく、「体温計アプリ・ゲームコントローラー・健康機器だけつながらない」のほとんどがこれです。アップデート後に権限を聞かれて反射的に「許可しない」を押していると、ここで止まります。
4. Bluetooth をいったんオフにして、オンに戻す。ここで直ったら原因は一時的な状態です。なお、コントロールセンターの Bluetooth ボタンは一部の接続だけを切る動作なので、切り分けには「設定」＞「Bluetooth」のスイッチを使います。
5. そのアクセサリの情報ボタンから「このデバイスの登録を解除」し、検出モードに戻して再ペアリングする。ここで直ったら原因は持ち越された古いペアリング情報です。失うのはそのアクセサリの設定（名前・自動接続など）だけです。
6. そのアクセサリが別の端末ともつながっている場合、別の端末側の登録を解除してから、もう一度ペアリングする。ここで直ったら原因は複数端末の取り合いです。これも Apple が公式に挙げている手順です。
7. それでもだめなら、Wi-Fi 側と同じ「ネットワーク設定をリセット」。Bluetooth のペアリングもこれで消えます。Wi-Fi のパスワードも全部消えるので、Bluetooth だけのために実行するのは割に合いません。先にメーカーへ「その製品が iOS 27 に対応しているか」を確認するほうが早いことが多いです。

完全ワイヤレスイヤホン（AirPods を含む）

左右が独立しているタイプは、ケースに戻して蓋を閉じ、15秒待ってから開けるという手順が効きます。AirPods の場合、Apple の公式手順は「OS を最新にする → 左右両方をケースに入れて充電を確認 → Bluetooth がオンか確認 → ケースから出して装着 → コントロールセンターの AirPlay で選ぶ → ケースに戻して蓋を閉じ15秒待って開ける → それでもだめならリセット」の順です。登録解除より先にケースでの入れ直しを試すのが公式の順番で、ここは自己判断で飛ばさないほうがいいところです。他社製の左右独立型でも、「ケースに戻す＝ペアリング状態の初期化」になっている製品が多く、同じ順番が当てはまります。

車（CarPlay・ハンズフリー）

車は端末側の登録を解除しただけでは直りません。車側に残った iPhone の登録も削除してから、両方でペアリングをやり直します。カーナビの登録台数には上限があり、埋まっていると新しい登録ができない機種もあります。

iOS 27 のリリースノートでは、CarPlay について「ハンドルの次の曲／前の曲ボタンが正しく動作しないことがある」「空間オーディオの再生後にステレオ音源が無音になることがある」が修正済み（Resolved Issues）と書かれています。iOS 26 でこれらに悩んでいた人は、iOS 27 に上げること自体が対処になります。一方で「CarPlay で Siri の応答が遅くなることがある（特に端末が高温のときや電波が悪いとき）」は既知の不具合として残っています。Apple が挙げている回避策は「端末が冷えてから、または電波の良い場所でもう一度頼む」で、設定でどうにかなるものではありません。

VPN を常時オンにしている人は、もう1点あります。iOS 27 のリリースノートに「VPN 構成で includeAllNetworks を有効にしているとき、excludeLocalNetworks が CarPlay への有線接続を除外できない」問題の修正が載っています。有線 CarPlay が VPN と相性が悪かったケースは、iOS 27 で改善している可能性があります。

キーボード・マウス・トラックパッド

入力機器はつながらなくなると切り分け自体ができなくなるのが厄介なところです。先に画面上のキーボードが使える状態（画面ロックが解除できる状態）を確保してから、登録解除に進んでください。純正の Magic Keyboard 系は本体のスイッチを切って入れ直すだけで戻ることが多く、他社製は USB レシーバー方式と Bluetooth 方式が切り替え式になっている製品があるので、まずモードスイッチを確認します。

なお「このアクセサリは使用できない可能性があります」という警告が出る場合は Bluetooth の問題ではなく、Apple が別のサポートページで扱っている有線アクセサリ側の問題です。切り分けの入口が違うので、混ぜないようにしてください。

スマートウォッチ・活動量計

Apple Watch は通常の Bluetooth アクセサリとして扱わないでください。「このデバイスの登録を解除」ではなく、Watch アプリからのペアリング解除を使います（登録解除だけでは中途半端な状態が残ります）。他社製スマートウォッチは専用アプリの Bluetooth 許可（上のステップ3）で止まっていることが非常に多く、端末の Bluetooth 設定ではなくアプリの権限を先に見るほうが早いです。どのウォッチでも、ペアリングをやり直す前に本体側のデータ（歩数・睡眠など）がアプリに同期済みかを確認してください。再ペアリングで本体側の未同期データが消える製品があります。

会社・学校の iPhone だけで起きること（TLS 要件の厳格化）

これは一般の利用者には関係がありませんが、管理された端末では「Wi-Fi は正常なのに一部だけ失敗する」という形で無線トラブルに見えます。Apple は iOS 27.0 以降で、以下の処理に関わる通信にTLS 1.2 以上と ATS 準拠の暗号スイート・証明書を必須にし、要件を満たさない接続をブロックするようになったと明記しています。

• モバイルデバイス管理（MDM）
• 宣言型デバイス管理（DDM）
• 自動デバイス登録
• 構成プロファイルのインストール
• アプリのインストール（社内配布アプリを含む）
• ソフトウェアアップデート

該当すると、Wi-Fi のアンテナは立っていてブラウザも見えるのに、社内アプリの配布だけ・プロファイルの適用だけ・アップデートだけが失敗します。切り分けのポイントは「ネットワーク設定をリセットしても変わらない」こと。原因はサーバ側にあるので、利用者側の操作では直りません。IT 管理者に、上記の処理に使っているサーバの TLS 設定を確認してもらってください（Apple は sysdiagnose でログを採る監査手順まで公開しています）。社内 iPhone の設定や運用を整理する段階で詰まっている場合は、こうした切り分けの進め方からご相談いただけます。

Apple の公式リリースノートに Wi-Fi／Bluetooth の既知不具合は載っていない

「iOS 27 の不具合だから待つしかない」と判断する前に、公式に何が書かれているかを確認しておく価値があります。2026年10月5日時点で、Apple の iOS 27・iPadOS 27 のリリースノートを通して読んだ結果は次のとおりです。

• Wi-Fi という項目そのものが存在しません。ネットワーク系で立っている項目は「Network Security」（上記 TLS の件）と「NetworkExtension」（VPN の修正）だけです。
• 「Core Bluetooth」の項目に Known Issues はありません。載っているのは修正済み（Channel Sounding API が測距結果を返さない問題の修正）1件だけです。
• 無線関連で既知の不具合として残っているのは、CarPlay の Siri 応答遅延のみです。
• AirPort ユーティリティについては「App Store から新規にダウンロードできなくなり、iOS 27 以降では機能が保証されない」と廃止予定（Deprecations）に書かれています。AirPort ベースステーションを使い続けている環境では、これが「設定を変えられない」という形で問題になります。

したがって「Wi-Fi／Bluetooth の既知不具合は、公式には記載なし（2026年10月5日時点）」が正確な答えです。記載がない＝不具合が無いという証明ではありませんが、第4層（待つしかない層）だと判断する根拠も現時点では無いということです。手を動かす側に寄せたほうが合理的です。

セキュリティ面では、iOS 27 で「アプリが Bluetooth へ不正にアクセスできる可能性（CVE-2026-84560）」と「ロック解除済みの端末に物理的にアクセスできる攻撃者が、認証なしに Wi-Fi パスワードを閲覧できる可能性（CVE-2026-43674）」が修正されています。無線まわりの修正そのものは入っている、ということです。

27.0.1 に上げるべきか、27.1 を待つべきか

まず事実の確認です。iOS 27 / iPadOS 27 の配信は2026年9月14日、iOS 27.0.1 / iPadOS 27.0.1 は2026年9月28日です。そして2026年10月5日時点で iOS 27.1 の正式版は出ていません（Apple のリリース一覧の最新は9月28日で、開発者向けに出ているのは iOS 27.2 beta 2 まで。開発者向けドキュメントにも 27.1 のリリースノートのページが存在しません）。「27.1 を待つ」という選択は、現時点では期限の見えない待機を選ぶことになります。

27.0.1 については1つ注意点があります。Apple のセキュリティリリース一覧に、27.0.1 は「このアップデートには公開された CVE エントリがありません」と記載されています。つまり何を直したのかを外部から照合する材料がありません。上げた人の体感報告はあっても、公式には裏が取れない——これが現状です。

実務上の判断としては、「27.0 のままで困っているなら 27.0.1 に上げる」「上げても直らなかったものは、設定とアクセサリ側（第1〜3層）を潰してから待機に回す」が妥当です。27.0.1 で何が変わったかはiOS 27.0.1 の修正内容を追った記事に、27.1 の配信時期の見立てはiOS 27.1 がいつ出るかを整理した記事にまとめています。

それでも直らない時の線引き

ここまでやって直らない場合、原因は端末の設定ではありません。次の3つに分かれます。

• ネットワーク側——別の Wi-Fi ではつながる（ステップ6で判定済み）。ルーターや回線の設定、プロバイダ側を疑います。Apple もこの段階では ISP への問い合わせを案内しています。
• アクセサリ側——他の端末でもつながらない。メーカーに iOS 27 への対応状況とファームウェア更新の有無を確認します。他社製品の不具合を端末側で回避する方法は基本的にありません。
• 端末のハードウェア——Bluetooth をオンにできない、設定がグレーアウトする、どのアクセサリもつながらない。この3つは Apple が「サポートに問い合わせる条件」として公式に挙げているものです。修理の相談に進んでください。

社内の端末やネットワークのトラブルを毎回手探りで切り分けている状態なら、手順そのものを仕組みに落とすところからお手伝いできます。私たちはこうした社内 IT・AI 活用の整理も行っておりますので、よろしければ合わせてご覧いただけたら嬉しいです。

無線ではなく特定のアプリだけが落ちる場合は、原因の層がまったく違います。アプリ側の未対応なのか端末側なのかを分ける手順はiOS 27でアプリが落ちる原因を4層で切り分けるにあります。まだ上げていない方は、27.1 を待つ・26系に留まるという選択肢も判断材料になります。